よくある質問

■このサイトについて

• 料金はいくらかかりますか？

  • 情報料月額110円（税込）＋パケット通信料（回線状況、情報料によって変わります）がかかります。

• 対応機種を教えてください。

  • 対応機種一覧をご確認ください。

• 対応機種なのに非対応機種と表示されます。

  • 標準ブラウザをご利用ください。また、再起動やアップデートを行っていただくと、エラーが解消される場合もあります。

• 問い合わせの返信が来ません。

  • 迷惑メール防止のための受信設定により、こちらからのメールが届いていない可能性があります。設定を解除、もしくは @tx-bb.com のドメイン指定設定を行ってください。

• 友達に壁紙をプレゼントしたいのですが。

  • 提供しているコンテンツは会員様のみご覧になることができ、お友達にプレゼントすることはできません。壁紙などを送りたい相手に、ぜひ「いつでもSNOOPY」を紹介してあげてください。

• 各コンテンツの更新日はいつですか？

  • 下記、スケジュール一覧をご参考ください。なお、更新スケジュールは予告なく変更になる場合がございますのでご了承ください。

    ■更新スケジュール一覧

    ・今日のSNOOPY　毎日
    ・カレンダー　毎月1日
    ・CLASSIC壁紙　毎月1日、毎週月曜
    ・VINTAGE壁紙　第2水曜以降隔週
    ・スタンプ　毎月1日、隔週水曜
    

■会員登録について

• 会員登録の方法

  • 「会員登録」を押して手続きを進めます。
    wi-fi環境の場合は、dアカウントにてログインをしていただくことで、「いつでもSNOOPY」にご登録いただくことが可能です。

• 登録できているかどうかを確認するには？

  • マイメニューに「いつでもSNOOPY」があれば登録済みです。

■コンテンツの設定方法について

• 壁紙のダウンロード方法

  • 1.壁紙の詳細ページにあるダウンロードのリンクをタップし、ダウンロードしてください。
    2.ダウンロードした壁紙はダウンロードフォルダの中に保存されます。
    ※端末により、保存場所が異なる場合がございますのでご了承ください。

• 壁紙の設定方法

  • 下記の手順に沿って壁紙を設定できます。
    
    1、ホーム画面の空いている場所をロングタップ
    2、「壁紙」をタップ
    2、マイ壁紙の「ギャラリー」をタップ
    3、壁紙に設定したい画像を選択
    
    ※上記は一般的な壁紙の設定方法の一例です。ご利用機種によっては操作手順が異なる場合がございますので、設定方法の詳細につきましては端末の取扱説明書をご覧頂くかご利用の携帯電話会社へお問い合わせください。

• ダウンロードがなかなか進みません。

  • 通信状況が原因として考えられます。端末を再起動していただき、電波状況の良いところで再ダウンロードをお願いします。

• ダウンロードに失敗します。

  • 「ダウンロードマネージャー」のデータ消去で改善する可能性がございます。
    1.端末設定画面を開き、「アプリケーション」を選択します。
    2.「アプリケーション管理」＞「すべて」より「ダウンロードマネージャー」のデータ消去を行ってください。
    データ消去後は端末を再起動して頂き、改めてダウンロード及びインストールをお試しください。
    ※ご利用機種等により操作手順が異なる場合がございます。設定方法の詳細につきましては、端末の取扱説明書をご覧頂くかご利用の携帯電話会社へお問い合わせください。

• メール素材のダウンロード方法

  • 1.使いたいメール素材をタップし、ダウンロードしてください。
    2.ダウンロードしたメール素材はダウンロードフォルダの中に保存されます。
    ※端末により、保存場所が異なる場合がございますのでご了承ください。

• メール素材が正常にダウンロードできません。

  • 一部のブラウザアプリでは正常にダウンロードいただけない場合がございます。
    標準ブラウザで、再度アクセスをお試しください。
    
    または、マイメニューからアクセスいただき、ログインしてください。

• メール素材の使用方法

  • メール本文に、ダウンロードしたメール素材を挿入してください。
    
    ※詳しくは端末取扱説明書をご確認ください。
    ※一部のメールアプリではご使用いただけない場合がございます。
    ※チャットアプリでご使用される場合は、画像として挿入してください。

• メール素材の削除

  • 「ギャラリー」などのアプリで「download」→フォルダから不要なファイルを削除してください。